Total customer satisfaction : lessons from 50 companies with top quality customer service
Finna-arvio
Total customer satisfaction : lessons from 50 companies with top quality customer service
Tallennettuna:
| Ulkoasu |
456 sivua |
|---|---|
| Kieli |
englanti |
| Alkuteoksen kieli |
englanti |
| Julkaisija |
London :
Pitman,
1992.
|
| Luokitus | |
| Lisätiedot | Jaques Horovitz, Michele Jurgens-Panak |
| ISBN |
0-273-034472 |