Koulutusohjelman ristiinarviointien tavoitteena on koulutusohjelmien suunnittelu- ja toteutusprosessien kehittäminen sekä korkeakoulun arviointiosaamisen ja laatukulttuurin vahvistaminen. Järjestyksessä toisen arvioinnin kohteena oli palvelujen tuottamisen ja johtamisen koulutusohjelma. Turun ammattikorkeakoulun asiantuntijoista muodostettu arviointiryhmä esittää raportissaan arvioinnin tulokset ja suositukset koulutusohjelmalle, ammattikorkeakoululle ja ristiinarviointimallin kehittämiseksi. Ristiinarviointi tuottaa omalta osaltaan näyttöä Turun ammattikorkeakoulun laatukulttuurista.