Koska tämän päivän liiketoimintaympäristö muuttuu kiihtyvällä tahdilla, menestyksen avaimeksi on tullut yritysten kyky muuntaa ja kehittää organisaatioitaan ja metodejaan liiketoiminnan tekemisessä. Yritysten täytyy keskittyä rakentamaan innovatiivista organisaatiokulttuuria hyödyntääkseen kaiken mahdollisen tietotaidon organisaation sisällä ja työntekijöiden keskuudessa. Yritysten täytyy muuntaa innovaatiostrategioitaan vastatakseen kilpailijoiden asettamaan haasteeseen. Innovaatioiden ilmaantumiseksi yritysten tarvitsee muuntaa ja tarkastaa työtapoja, työntekijöiden osaamista ja organisaatiokulttuuria kokonaisuudessaan. Organisaatiollinen innovaatio toimii kasvun moottorina, ja liittyy uudistamiseen sekä arvojen luomiseen hyödyntämällä työntekijöiden, yhteistyökumppaneiden ja asiakkaiden potentiaalin. Tämä opinnäytetyö on kirjoitettu vakuutusyhtiö X:n näkökulmasta, joka käynnisti innovaatioprosessin muuntaakseen organisaatiokulttuuriaan Tämä opinnäytetyö ilmentää organisaatiokulttuurin muuttamisen edellytykset ja haasteet käyttämällä teoreettista viitekehystä tukemaan tosielämän löydöksiä.