Tässä opinnäytetyössä laadittiin laadunvarmistusohjeistus Rakennusurakointi S. Tikakoski Oy:lle. Ohjeistus täydentää ja täsmentää vuonna 2007 valmistunutta yrityksen laatujärjestelmää. Ohjeistus tehtiin yrityksen johdon kanssa pidettyjen palaverien pohjalta syksyn 2011 ja kevään 2012 aikana. Laadunvarmistusohjeistus muodostettiin käyttämällä rakennusalan kirjallisuudessa esitettyjä yleisesti hyväksyttyjä laatuvaatimuksia ja yrityksen omia tiedostoja. Viiteaineisto kehitettiin täydentämään laadunvarmistusohjeistusta. Pientalorakentamisen laadunvarmistukseen keskittyvät ohjeet antavat selkeät suuntaviivat yrityksen työntekijöille ja aliurakoitsijoille.
Opinnäytetyön toteutuksessa käytettiin Microsoft Word 2007 ja Excel 2007 -ohjelmia ja viiteaineistokuvat piirrettiin AutoCAD 2010 -ohjelmalla. Tulokseksi saatiin laatudokumentteja ja viiteaineisto, joita hyödynnetään yrityksen työmaa- ja koulutustoiminnassa.