Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Suomen Urheiluliitolle yleisurheilun lajikarnevaalitapahtumista. Lajikarnevaalit ovat lajikoulutustapahtuma, joka pitää sisällään myös kilpailun. Osana työtä suoritettiin kvalitatiivinen kyselytutkimus, johon karnevaalijärjestäjät saivat vastata omin sanoin. Työn tarkoituksena oli tutkia kyselyn pohjalta karnevaalijärjestäjien välisiä toimintatapoja, ja sitä kautta etsiä keinoja paikallisjärjestäjien tuottojen lisäämiseksi.

Tämän opinnäytetyön tekeminen aloitettiin teoriaosuuden kirjoittamisesta. Teoriaosuus koostuu palveluliiketoiminnan eri osa-alueista. Opinnäytteen alussa määritellään tarkemmin työn tavoitteista ja kerrotaan lajikarnevaaleista.

Työn loppupuolisko koostuu tutkimusosasta. Tutkimusosassa keskityttiin kyselyn vastauksien analysointiin, ja näiden pohjalta muodostuneisiin johtopäätöksiin sekä parannusehdotuksiin. Tutkimustulosten mukaan suurempia tuottoja olisi mahdollista saavuttaa säästöjen, kuten yhdistettyjen hankintojen avulla.