Maahanmuutto Venäjältä Suomeen lisääntyy joka vuosi. Venäjänkielisessä väestössä suurin osa ihmisistä pitää suun terveyttään heikkona ja heidän suun hoitotottumukset poikkeavat suuresti suomalaisista suun hoitosuosituksista. Lisäksi venäläisillä maahanmuuttajilla voi olla heikko suomen kielen taito, jolloin potilasohjeistus jää helposti ymmärtämättä ilman hoitohenkilökunnan ja asiakkaan yhteistä kieltä.

Opinnäytetyö toteutettiin kehittämistyönä, jonka tilaajana toimi Pihlajalinnan Hammasklinikka, Tampereen toimipiste. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa venäjänkieliset potilasohjeet, joiden tavoitteena oli tukea hammaslääkäreiden ja suuhygienistien antamaa potilasohjausta sekä lisätä venäjänkielisten asiakkaiden tietoa Suomessa olevista suun terveydenhoitosuosituksista heidän omalla äidinkielellään.

Opinnäytetyön tekemiseen kerättiin aineistoa kotimaisista sekä vieraskielisistä alan kirjoista sekä tutkimusartikkeleista. Potilasohjeet suunniteltiin yhteistyössä tilaajan kanssa ja organisaation imagoa vastaaviksi. Ohjeita säilytetään Pihlajalinna Intranetissa, josta niitä voidaan tulostaa tarpeen tullen. Tämä mahdollistaa ohjeiden saatavuuden kaikille Pihlajalinna Hammasklinikan henkilökunnalle. Kirjalliset potilasohjeet tukevat henkilökunnan antamaa suullista potilasohjausta ja parantavat potilasturvallisuutta.

Palaute laadittiin palautekyselyn avulla. Kerätyn palautteen perusteella Pihlajalinna Hammasklinikan henkilökunta piti ohjeita hyödyllisinä ja se uskoi ohjeiden helpottavan venäjänkielisten asiakkaiden ohjausta. Ohjeissa olevat kuvat todettiin sopiviksi ohjeisiin. Lopulliset ohjeet muokattiin saadun palautteen mukaisesti ja käännettiin venäjän kielelle.

Opinnäytetyön jatkokehitysideana voitaisiin tehdä vastaavia potilasohjeita myös muista suun terveydenhuollon toimenpiteistä. Lisäksi voitaisiin kuvata digitaalista materiaalia esimerkiksi suun omahoito-ohjeista. Tällä hetkellä kasvavan maahanmuuton myötä vastaavia potilasohjeistuksia olisi hyödyllistä tehdä myös muilla vierailla kielillä.