Opinnäytetyön aiheena on Toto-myyjän perehdytyksen suunnittelu ja perehdytysoppaan laatiminen Porin Ravit Oy:lle. Tarkoituksena oli laatia kattava opas Toto-myyjän koulutuksen tueksi. Kyseisessä yrityksessä vastaavanlaista opasta ei ole ennen ollut. Tutkimuksessa selvitettiin mitä asioita Toto-myyjän perehdytysoppaan pitäisi sisältää, ja opas laadittiin näiden tietojen pohjalta. Kyseessä on laadullinen tutkimus, jonka materiaalina on käytetty yrityksen nykyisille Toto-työntekijöille tehtyä kyselyä.

Opinnäytetyö koostuu raportista ja toiminnallisesta osuudesta. Teoriaosuudessa selvitettiin perehdyttämisen tavoitteita, hyötyjä, ongelmia sekä hyvän perehdytysmateriaalin ominaisuuksia. Lisäksi tutkittiin perehdyttämistä koskevaa lainsäädäntöä. Työn lähdekirjallisuutena käytettiin liiketalouden kirjallisuutta sekä aiheeseen liittyvää lainsäädäntöä. Lisäksi raporttiosassa kerrottiin tarkemmin perehdytysoppaan suunnittelusta sekä toteutuksen vaiheista.

Työn toiminnallisessa osuudessa valmistettiin perehdytysopas uudelle Toto-myyjälle. Oppaan teossa käytettiin apuna teoriaosuutta, yrityksen tämänhetkisille työntekijöille tehtyä lomakekyselyä sekä tutkijan omia kokemuksia Toto-myyjän työstä ja myyjien ohjaamisesta. Opas pitää sisällään laajan osuuden Toto-peleistä, tietoa yrityksestä, asiakaspalvelusta sekä muuta työhön liittyvää ohjeistusta. Opas julkaistaan erillisenä julkaisuna, koska se pitää sisällään tietoa, jonka julkinen jakaminen ei ole mahdollista.

Perehdytysoppaan laadinta onnistui hyvin, vaikka oppaan teko oli ajoittain työlästä. Oppaasta onnistuttiin tekemään laaja ja monipuolinen järjestelmällisen perehdytyksen apuväline Porin Ravit Oy:n Toto-myyjille.