Haku

M/S Camillan kanava- ja saaristoristeilyn reittiselostusten uudistaminen

QR-koodi

M/S Camillan kanava- ja saaristoristeilyn reittiselostusten uudistaminen

Tämän opinnäytetyön aiheena oli tehdä uudet reittiselostukset lappeenrantalaisen risteilyaluksen m/s Camillan kanava- ja saaristoristeilylle. Toimeksianto tuli Karelia Lines Oy:ltä. Tavoitteena oli luoda toimivat, selkeät ja helposti ymmärrettävät reittiselostukset, joita voidaan käyttää useita vuosia. Tavoitteena oli lisäksi reittiselostusten elävöittämisen kautta parantaa matkustajien risteilykokemusta. Tarkoituksena oli myös ottaa entistä paremmin huomioon ulkomaalaiset matkustajat. Opinnäytetyö tehtiin toiminnallisena projektina. Teoriaosassa paneuduttiin viestinnän perusteisiin ja siihen, miten viestinnästä saadaan tehokasta ja ymmärrettävää. Teoriassa käsiteltiin myös opastamista viestintäprosessina ja opastuksen elävöittämiskeinoja. Reittiselostukset koottiin teorian periaatteita noudattaen ja kirjallisuutta ja Internet-lähteitä käyttäen.
Opinnäytetyön tuloksena syntyivät kirjalliset versiot reittiselostuksista suomeksi ja englanniksi sekä suomenkielinen versio venäjänkielisistä selostuksista.

Tallennettuna: