Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli vertailla ja kartoittaa luottotietoyhtiöiden tarjoamia palveluita Onninen Oy:lle. Työssä tutustuttiin luottotietoyhtiöiden tarjoamiin luottotieto-, valvonta- ja kohderyhmäpalveluihin. Työ tehtiin haastatellen Onnisen henkilöstöä, tutustumalla luotonhallinnan teoriaan kirjalähtein sekä perehtymällä luottotietoyhtiöihin ja niiden tuottamiin palveluihin.

Opinnäytetyö koostuu kolmesta osuudesta: teoriaosuudesta, luottotietoyhtiöiden esittelystä ja yhteenvedosta. Teoriaosuudessa käsitellään luotonhallinnan keskeisimpiä käsitteitä. Toinen osuus pureutuu luottotietoyhtiöiden palvelutarjontaan. Kolmannessa osuudessa vedetään yhteen työn aikana suoritettujen haastatteluiden tärkeimpiä asioita sekä kerrotaan työn keskeisimmät tulokset.

Opinnäytetyössä löydettiin luottotietoyhtiöiden tärkeimmät palvelut Onniselle. Työssä käsitellään myös mahdollisten uusien palveluiden käyttöönottamisessa olevia hyötyjä sekä ongelmakohtia.