Hankintatoimen merkitys yrityksen tulokseen on huomattu viime vuosina ja siihen panostetaan entistä enemmän myös pk-sektorilla. Tulevaisuudessa hankintatoimi tulee kehittymään voimakkaasti. Onnistuneen hankinnan taustalta löytyy hyvä toimittajien hallinta ja kehittyvä alihankintayhteistyö. Tämän työn tavoitteena on löytää kehityskohteita strategisessa alihankinnassa yhteistyön kehittämisen näkökulmasta. Yhteistyön toimivuudessa informaation rooli korostuu.

Toimeksiantaja on eteläsavolainen perheyritys Control Express Finland Oy, joka valmistaa tietoliikennelaitteita teollisuuden ja turvallisuussektorin tarpeisiin, vaativiin olosuhteisiin. Toimin itse ostajana yrityksen strategisessa ja operatiivisessa ostossa.

Viitekehyksessä tarkastellaan hankintaprosessia ja sen roolia yrityksen toiminnassa sekä tutustutaan alan keskeisiin käsitteisiin, jotka tähän työhön eniten vaikuttavat. Verkostojen ja yhteistyön merkitystä korostetaan vahvasti opinnäytetyön viitekehyksessä.

Tutkimuksessa selvittelin alihankkijoiden omia mielipiteitä suurimmista ongelmakohdista, jotka vaikeuttavat operatiivista toimintaa. Lähestyin ongelmaa yrityksen dokumentaation kautta, koska dokumentaatio ohjaa alihankinnassa valmistettavia tuotteita eniten ja on samalla onnistuneen yhteistyön avaintekijä. Tutkimusmenetelminä käytin laadullista ja määrällistä menetelmää, jotta saisin mahdollisimman laajalti tietoa pienestä otannasta. Haastattelin alihankkijoita ja lähetin erikseen valitulle joukolle Webropol-kyselyn.

Tulosten avulla löysin epäkohtia dokumentaation tasossa ja yhteistyön kannalta tärkeiden perusasioiden puolelta. Omassa toiminnassa on kuitenkin yhteistyölähtöinen ote ja suoraviivainen toimintamalli, jota alihankkijoiden keskuudessa pidettiin hyvänä asiana. Tulosten avulla on tarkoitus kehittää yrityksen ostotoimintaa kustannustehokkaampaan suuntaan ja parantaa hankintaprosessia.