Opinnäytetyön aiheena ovat Verohallinnon sähköiset palvelut ja henkilöyhtiöiden mahdollisuudet hyödyntää niitä. Verohallinto sähköistää palveluitaan. Tavoitteena on kaikkien tarjolla olevien palveluiden sähköistäminen. Opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia, miten henkilöyhtiöt hyödyntävät jo käytössä olevia Verohallinnon sähköisiä palveluita ja sovelluksia sekä millaisia sähköisiä palveluita henkilöyhtiöt voisivat hyödyntää tulevaisuudessa.

Opinnäyte rakentuu teoriaosuudesta ja yrittäjien teemahaastatteluista. Teoriaosuudessa käsitellään Verohallinnon olemassa olevia sähköisiä palveluita ja niissä tapahtuvia muutoksia. Teemahaastattelut koostuvat kahden yrittäjän asioinneista Verohallinnon kanssa. Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena.

Tutkimuksen tuloksina saatiin selville, että henkilöyhtiöt käyttävät jo olemassa olevia Vero-hallinnon sähköisiä palveluita, mutta uudistuksille on aina tarvetta. Vuoden 2010 alussa käyttöön tulleen verotilin käyttöönotto toimii osalle henkilöyhtiötä suurena haasteena. Ylipäätään tuttujen palveluiden muuttuminen paperisista sähköisiksi toi mukanaan suuria haasteita vanhemmille yrittäjille, jotka ovat tottuneet tekemään asiat tietyllä tavalla.

Johtopäätöksenä voidaan todeta, että Verohallinnon palveluiden sähköistyminen tuo helpotusta yrittäjien rutiineihin ja vähentää Verohallinnon kanssa asioimiseen käytettyä aikaa. Tärkeimpinä Verohallinnon sähköisinä palveluina voidaan mainita Verotili-palvelu, Palkka.fi, Katso-tunniste ja TYVI-palvelut. Suurin osa henkilöyhtiöistä käyttää jo Verotili-palvelua. Pienyrittäjien ulkopuoliselle työvoimalle maksettavien palkkojen laskemisessa Palkka.fi-palvelu on hyödyllinen apuväline. Katso-tunniste on korvaamassa käytössä olleita nettipankkitunnuksia ja tuo mukanaan turvallisemman tavan tunnistautua eri palveluihin. TYVI-palvelu tuo mukanaan yhdenmukaisen tavan ilmoittaa tietoja sähköisesti eri viranomaisille, näin tietojen käsittely helpottuu.