Opinnäytetyön tavoitteena oli tuoda esille "zoomerien" roolia ja matkailutrendien merkitystä Savonlinnan seudun matkailuyrityksille. Työssä analysoitiin yritysten kiinnostusta kohderyhmää "zoomerit" kohtaan sekä matkailun trendejä.

Laadullista tutkimusta hyödynnettiin aineistonkeruussa sähköpostitse lähetetyn kyselylomakkeen avulla. Kyselyt toimitettiin 18 Savonlinnan alueen matkailuyrittäjälle, ja vastauksia saatiin kahdeksan kappaletta. Teoriaosuudessa käsiteltiin Savonlinnan aluetta matkailun kannalta, zoomereiden arvoja, tapoja ja matkailutottumuksia sekä erilaisia matkailun trendejä.

Savonlinnan seudun yritykset tietävät ja osittain hyödyntävät joitain matkailun trendejä. Jotkin heidän palveluistaan on suunnattu zoomereille, mutta yritykset kuitenkin pitävät nykyisiä asiakasryhmiään tärkeämpinä kuin zoomereita. Palvelut räätälöidään edelleen enemmän toisille kohderyhmille kuin zoomereille.