Tämä opinnäytetyö toteutettiin soveltavana laadullisena tutkimuksena. Tiedonkeruumenetelmänä tutkimuksessa käytettiin havainnointia, haastattelua ja laadullista tiedonkeruulomaketta. Tiedontuottajina olivat Etelä-Savon Hyvinvointialue Eloisan Mikkelin alueen työikäisten sosiaalipalveluiden sosiaaliohjaajat, palveluohjaajat ja sosiaalityöntekijät. Tiedonkeruu toteutettiin syksyn 2023 aikana.

Tavoitteena oli tehostaa ja sujuvoittaa kuntouttavan työtoiminnan toimijoiden välistä tiedonvaihtoa. Tarkoituksena oli selvittää X-Road, joka Suomessa tunnetaan Suomi.fi palveluna, palveluväylän hyödyntämismahdollisuutta kuntouttavan työtoiminnan tiedonvaihdon kehittämisessä.

Laadullisen tiedonkeruulomakkeen, haastattelujen ja havainnoinnin pohjalta voidaan todeta, että X-Road palveluväylä tai vastaava tekninen tiedonvaihtoväylä tehostaisi kuntouttavan työtoiminnan tiedonvaihtoa. X-Road mahdollistaa tiedon siirtymisen eri toimijoiden välillä tietoturvallisesti ja lainsäädäntöä noudattaen. Myös tämän tutkimuksen tulokset vahvistavat X-Roadin käyttökelpoisuuden kuntouttavan työtoiminnan tiedonvaihdossa.