Haku

Perehdyttämisoppaan kehittäminen OK-Matkojen keskukseen

QR-koodi

Perehdyttämisoppaan kehittäminen OK-Matkojen keskukseen

Kyseessä on toiminnallinen opinnäytetyö, jonka tuotoksen a syntyi perehdyttämisopas OK-Matkojen keskukseen. OK-Matkat Oy on toimeksiantaja opinnäytetyölle. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää jo OK-Matkoilla olemassa olevaa perehdyttämisopasta ajan tasalla olevaksi kirjalliseksi ja sähköiseksi perehdyttämisoppaaksi. Kehittämisprojekti alkoi määrittelemällä OK-Matkojen perehdyttämisprosessin kehitysalueet osallistuvan havainnoinnin ja puolistrukturoidun haastattelun avulla. Perehdyttämisoppaan puutteellisuuden paljastuttua perehdyttämisoppaan kehittäminen aloitettiin. Oppaan kokoamisessa menetelminä käytettiin osallistuvaa havainnointia ja valmiita aineistoja. Lopuksi valmis perehdyttämisopas arvioitiin kirjallisen puolistrukturoidun kyselyn avulla. Kyselyyn vastasi henkilö, jonka perehdyttämiseen uutta opasta käytettiin. Toimeksiantaja arvioi tuotoksen suullisesti. Perehdyttämisopas sisältää yritysperehdyttämis- sekä työnopastusosion. Perehdyttämisopasta kehittäessä painotettiin erityisesti työnopastuksen näkökulmaa toimeksiantajan toiveiden mukaisesti. Teoreettisessa viitekehyksessä määritellään, mitä perehdyttäminen on. Esiin nousee kaksi perehdyttämisen osaaluetta: yritysperehdyttäminen ja työnopastus. Perehdyttämistä käsitellään prosessina. Lisäksi teoriassa sivutaan henkilöstöjohtamista, koska perehdyttäminen on sen olennainen mutta usein unohdettu osa-alue. Perehdyttämismenetelmien ja -materiaalien merkitys oppimisen kannalta nostetaan esille. Teoriassa käsitellään myös perehdytettävien pätevyyden selvittämistä, jotta perehdyttämisoppaan käyttö olisi mahdollisimman tehokasta. Perehdyttämisoppaalla on positiiviset vaikutukset OK-Matkojen perehdyttämisprosessiin. Oppimistulokset riippuvat tosin siitä, miten opasta tullaan käyttämään. Jatkossa OK-Matkojen tulee huolehtia, että opasta päivitetään, mikä on haaste tulevaisuudessa. OK-Matkojen kannattaisi panostaa perehdyttämisen seurantaan ja arviointiin. Sähköinen versio oppaasta helpottaa päivittämistä. Pelkkään perehdyttämisoppaaseen ei kannata tukeutua, vaikka oppaan vaikutukset perehdyttämiseen ovatkin positiivisia.

Tallennettuna: