Tässä opinnäytetyössä tutkimuksen kohteena oli myyntiprosessin automatisointiprojekti, joka toteutettiin kohdeyrityksen toimeksiantona. Projektin tavoitteena oli vähentää manuaalista työtä ja siten vapauttaa resursseja muuhun käyttöön. Toteutus tehtiin organisaatioiden välistä tiedonsiirtoa, EDI:ä hyödyntäen. Työn tarkoituksena oli ymmärtää, miten automatisointiprojekti toteutetaan, mitä hyötyjä siitä on erityisesti yrityk-sen näkökulmasta ja miten automatisointi linkittyy digitalisaatiotavoitteisiin. Tutkimusotteena oli tapaustutkimus, joten tutkimus rakentuu erilaisista toisiaan tukevista näkökulmista. Toisaalta perehdyttiin tarkemmin, mitä EDI on, mitä EDI-projekteilla on tarkoitus saavuttaa ja miten EDI-strategia muodostuu. Toisaalta tämän tueksi tutkimuksessa perehdyttiin myös prosessinhallinnan ja prosessin kehittämisen strategioihin ja keinoihin. Tarkoituksena oli ymmärtää, miten automatisointiprojektit linkittyvät yrityksen prosessihallinnan strategiaan. Työssä tarkasteltiin myös tarkemmin kohdeyrityksen EDI-strategiaa ja tavoiteasetantaa. Tarkoituksena oli tuottaa mittareita EDI-strategian ja päätöksenteon tueksi tulevia projekteja varten. Tätä osuutta varten tutkimusotteeksi valittiin toimintatutkimus.