Haku

Impacts of distance in offshore software development projects

QR-koodi

Impacts of distance in offshore software development projects

Tietojärjestelmäkehittämisen alan kiihtyvä globalisaatio on johtanut niin sanotuissa offshore-kohteissa suoritettavan ohjelmistokehityksen suosion kasvuun. Offshore-kehittämisen yleisty-minen, sekä nykyisen globaalin terveyskriisin vaikutukset saattavat johtaa maantieteellisesti ja-kautuneiden tiimien yleistymiseen modernissa liiketoimintaympäristössä. Organisaatiot edistä-vät jatkuvasti enemmän maantieteellisesti jakautuneiden tiimien välistä yhteistyötä, tehden offshore-kehittämisestä lupaavan tutkimusalan, jossa on useita tutkimuskysymyksiä vailla vas-tauksia. Tietojärjestelmäkehityksen alalla offshore-kehitys on yhä houkuttelevampi tapa luoda taloudel-lista etua ja suurempi työvoimareservi siirtämällä itse kehittäminen halvemman kustannustason maihin. Offshore-kehittämistä hyödyntävissä hankkeissa toistensa kanssa yhteistyössä työsken-televät tiimit kokevat usein huomattavia ajallisia, maantieteellisiä ja sosiokulttuurisia etäisyyk-siä. Nämä etäisyydet luovat yksilöiden välille suuria eroja esimerkiksi aikavyöhykkeissä, kielissä, arvoissa ja liiketoimintakulttuureissa. Nämä etäisyydet vaikuttavat eri tavoin onnistuneen ket-terän offshore-suhteen kolmeen peruspilariin: kommunikaatioon, koordinaatioon ja kontrolliin. Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tunnistaa etäisyyteen liittyviä haasteita ketterissä ohjel-mistokehitysprojekteissa, joissa hyödynnetään in-house offshore-kehittämistä. Tämän tavoit-teen saavuttamiseksi on vastattava seuraavaan tutkimuskysymykseen: miten etäisyyden ulottu-vuudet vaikuttavat ketteriin in-house offshore-ohjelmistokehitysprojekteihin? Tämän tutkimuk-sen tutkimusmenetelmänä käytetään tulkitsevaa case-tutkimusta, joka on kvalitatiivinen tutki-musmenetelmä. Tutkimusta varten data-aineisto on kerätty puolistrukturoiduilla haastatteluilla. Haastatteluista kerätyn datan analyysiä varten on kirjallisuuskatsauksen kautta luotu teoreetti-nen tausta, joka perustuu aikaisempaan tutkimukseen liittyen offshore-kehittämiseen. Tutkimuksen kautta kerätty ja analysoitu data antaa selkeää näyttöä sille, että etäisyyden kol-mella ulottuvuudella, eli ajallisella, maantieteellisellä ja sosiokulttuurisilla etäisyyksillä, on selvä vaikutus ketterissä in-house offshore-kehitysprojekteissa. Näiden edellä mainittujen etäisyyk-sien havaittiin vaikuttavan selvästi kaikkiin onnistuneen offshore-suhteen kolmeen pilariin: kom-munikaatioon, koordinaatioon ja kontrolliin. Ajallisen etäisyyden havaittiin vaikuttavan odotet-tua vähemmän, sillä sen suurimmat vaikutukset liittyivät lähinnä tiimien välisten päällekkäisten työtuntien vähenemisen ja asynkronisten kommunikaatiomenetelmien käytön kautta. Maantie-teellisen etäisyyden todettiin aiheuttavan ’teamnessin’ puutetta, sekä kasvokkain järjestettä-vien tapaamisten kustannusten kasvua. Sosiokulttuurinen etäisyys todettiin olevan kolmesta etäisyydestä merkittävin. Sen merkittävimpiä vaikutuksia todettiin olevan muun muassa kieli-muuri, sekä kulttuurierot työkäytännöissä, auktoriteetissa ja hierarkiassa. Tämän tutkimuksen myötä vahvistettiin aikaisempia tutkimuslöydöksiä, sekä luotiin täysin uusia havaintoja.

Tallennettuna: