Roolit, emootiot ja valta puhelinpalvelutyössä
Roolit, emootiot ja valta puhelinpalvelutyössä
Tallennettuna:
| Genre | |
|---|---|
| Ulkoasu |
115 sivua, [3] liitesivua |
| Kieli |
suomi |
| Alkuteoksen kieli |
suomi |
| Huomautukset |
Mikrokortti 5564. |
| Julkaisija |
Helsinki :
Helsingin yliopisto,
2004.
|
| Opinnäyte | Pro gradu -tutkielma : Helsingin yliopisto, Sosiologia |
| Aiheet | |
| Lisätiedot | Sini Jämsén |