Asiakasretoriikasta käytännön toimenpiteisiin : miten Kotona paras -projektissa kehitetään asiakaslähtöisesti palveluja ja palvelujärjestelmää

Asiakasretoriikasta käytännön toimenpiteisiin : miten Kotona paras -projektissa kehitetään asiakaslähtöisesti palveluja ja palvelujärjestelmää

Artikkeli

;

Julkaisussa: Memo : muistisairaiden ihmisten hoidon ammattilehti 2011 : 1, s. 17-19

Tallennettuna:

Kieli

suomi

Luokitus

Hermosto. Neurologia (ykl 59.55)
Vanhuspalvelut (ykl 37.232)
Asuntopolitiikka (ykl 37.5)

Aiheet

muistisairaudet

Alzheimerin tauti

muistihäiriöt

palvelujärjestelmät

kotona asuminen

koti

kehittämisprojektit

omaiset

asiakaslähtöisyys

kotiympäristö

arki

minnessjukdomar

demens

Alzheimers sjukdom

minnesrubbningar

tjänster (service)

öppenvårdsservice

öppenvård (hälso- och sjukvård)

utveckling (verksamhet)

projekt

boende

utvecklingsprojekt

ork

närståendevård

kundorientering

kunder

coping

vardag

Lisätiedot

Elina Koponen ja Maisa Toljamo

Saatavuustiedot

Henkilökuntanäyttö