Älypuhelimille tarkoitetun mobiilisovelluksen suunnittelu, erilaisten toteutustapojen selvittäminen ja keskinäinen vertailu on erittäin haastavaa projektiryhmälle, jolla ei ole aiempaa kokemusta mobiilisovelluskehityksestä. Erilaisten mobiilikäyttöjärjestelmien ja -päätelaitteiden määrä on suuri ja sovelluksen mahdollisia toteutusmenetelmiä useita. Näiden vaihtoehtojen vertailun lisäksi joudutaan tutkimaan olemassa olevan järjestelmäarkkitehtuurin osalta menetelmiä liittää mobiilisovellus olemassa oleviin taustajärjestelmiin. Mobiilipankkisovelluksen näkökulmasta kaikissa näissä osa-alueissa tulee ottaa huomioon tietoturvaseikat, jotta pankkisalaisuuden alainen tieto ei missään tilanteessa joutuisi ulkopuolisiin käsiin.

Tässä työssä kootaan viitekehys kokonaisvaltaiselle mobiilisovellustoteutukselle erityisesti teknisestä- ja tietoturvakriittisen mobiilipankkisovelluksen näkökulmasta. Lisäksi tarkastellaan S-mobiili-sovelluksen käyttöliittymäsuunnittelua käytettävyyden näkökulmasta. Tarkastelun lähtökohtana on kolme erillistä osa-aluetta, jotka ovat mobiilipäätelaitteet, mobiilisovellus ja sen kehitysmenetelmät sekä taustajärjestelmäyhteydet tiedon välittämiseksi mobiilisovelluksen ja olemassa olevien taustapalveluiden välillä. Tutkimustuloksiin pohjautuen valitaan tuetut, suomessa kaikkein yleisimmin käytetyt, mobiilikäyttöjärjestelmät ja perehdytään niiden ominaisuuksiin. Tähän tietoon pohjautuen toteutimme kyselytutkimuksen ja käytettävyystestauksen, joiden tuloksia hyödyntäen toteutimme mobiilisovelluksen käyttöliittymän, sekä valitsimme käytettävyydeltään parhaan toteutusmenetelmän, joka tukee asiakkaiden tarpeita parhaalla mahdollisella tavalla. Taustajärjestelmäyhteyksien osalta hyödynnetään kirjallisuudessa parhaina käytäntöinä esitettyjä menetelmiä tiedon välittämiseksi, jotta tiedon välittäminen on tehokasta ja turvallista unohtamatta mobiiliympäristön tiedonvälitykseen tuomia erityispiirteitä.