The satisfied customer : winners and losers in the battle for buyer preference
Finna-arvio
The satisfied customer : winners and losers in the battle for buyer preference
Tallennettuna:
| Ulkoasu |
viii, 247 sivua : kuvitettu |
|---|---|
| Kieli |
englanti |
| Alkuteoksen kieli |
englanti |
| Julkaisija |
New York, NY :
Palgrave Macmillan,
2007.
|
| Luokitus | |
| Aiheet | |
| Lisätiedot | Claes Fornell |
| ISBN |
978-0-230-60406-3 0-230-60406-4 |