Tietueen sitaatit
APA-viiteShaw, C., & Ivens, J. (2005). Building great customer experiences (Rev. ed.). Palgrave MacMillan.
Chicago-tyylinen lähdeviittausShaw, Colin, ja John Ivens. Building Great Customer Experiences. Rev. ed. Houndmills, Basingstoke, Hampshire ; New York: Palgrave MacMillan, 2005.
MLA-viiteShaw, Colin, ja John Ivens. Building Great Customer Experiences. Rev. ed. Palgrave MacMillan, 2005.
Harvard-tyylinen lähdeviittausShaw, C. & Ivens, J. 2005. Building great customer experiences. Rev. ed. Houndmills, Basingstoke, Hampshire ; New York: Palgrave MacMillan.
Muista tarkistaa viitteiden oikeellisuus, ennen kuin käytät niitä tekstissäsi.