Services marketing : integrating customer focus across the firm
Finna-arvio
Services marketing : integrating customer focus across the firm
Tallennettuna:
Ulkoasu |
xxvii, 708 sivua : kuvitettu, map ; 27 cm |
---|---|
Kieli |
englanti |
Julkaisija |
Boston :
McGraw-Hill/Irwin,
cop. 2006.
|
Luokitus | |
Aiheet | |
Lisätiedot | Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler |
ISBN |
0-07-124496-4 international ed 0-07-296194-5 |