TIIVISTELMÄ

Antikainen, Päivi. Hoitohenkilökunnan kokemuksia työyhteisön ilmapiiristä vanhusten kuntouttavassa hoitotyössä. Helsinki, syksy 2009,51 s., 3 liitettä. Diakonia ammattikorkeakoulu, Diak Etelä Helsinki. Sairaanhoitajan muuntokoulutus.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia hoitohenkilökunnan kokemuksia työyhteisön ilmapiiristä ja vuorovaikutuksesta sekä osaston kuntouttavaan hoitotyöhön liittyvästä kehittämistyöstä. Tämä opinnäytetyö liittyy Suursuon sairaalan osaston 12 kehittämistoimintaan.

Osaston 12 kuntouttavan hoitotyön kehittämisessä oli tavoitteena potilaan psyykkisen, fyysisen ja sosiaalisen hyvinvoinnin paraneminen panostamalla potilaiden kokonaisvaltaiseen kuntouttavaan hoitotyöhön.

Opinnäytetyössä hyödynnettiin laadullisia tutkimusmenetelmiä. Aineiston kerääminen aloitettiin osaston hoitohenkilökunnalle tehdyn SWOT analyysin avulla. SWOT analyysin tuloksista keskusteltiin yhdessä osastotunnilla ja työnohjauksessa, jossa hoitohenkilökunta määritteli tässä opinnäytetyössä tarkasteltavat keskeiset aiheet, kuten työyhteisön ilmapiirin, vuorovaikutuksen ja innovatiivisuuden. Tämän pohjalta suoritin avoimen kyselyn hoitohenkilökunnalle. Kyselyyn vastasi 15 hoitajaa 24:stä. Kyselyn tulokset analysoitiin sisällön analyysin avulla.

Tutkimuksen perusteella työyhteisön ilmapiiri on keskeisintä osaston työhyvinvoinnissa. Ilmapiirin merkitys korostui sekä SWOT analyysissä että avoimen kyselyn vastauksissa. Opinnäytetyön tuloksissa osaston ilmapiiriin vaikuttaa lisäksi hoitajien välinen vuorovaikutus. Myös vakituisen hoitohenkilökunnan ja tiimityön merkitys nousivat keskeisiksi tekijöiksi kuntouttavan hoitotyön toteuttamisessa.

Johtopäätökset tuloksista osoittivat sen, että työyhteisö tulisi saada toimimaan avoimessa työilmapiirissä. Työyhteisön toiminnan kannalta tämä vaatii jokaiselta työyhteisön jäseneltä kykyä muokata omia vuorovaikutustaitojaan. Osaston avoimen ilmapiirin kehittämisessä tulisi koko hoitohenkilökunnan yhdessä laatia toimivat pelisäännöt, joiden avulla toteutetaan yksilövastuista hoitotyötä. Osastolla olisi hyvä pitää yhteisiä palavereita, joissa keskustellaan osaston toiminnasta ja sen kehittämisestä.

Asiasanat: työilmapiiri, vuorovaikutus, innovatiivisuus, työhyvinvointi, kuntoutus, hoitotyö, vanhukset, hoitohenkilöstö, kroonikot, sairaalahoito.

ABSTRACT

Antikainen, Päivi The atmosphere of the work community and the development of the rehabilitation of the patients: experiences of the nursing staff.51 p. 3, appendices. Language: Finnish. Helsinki, Autumn 2009.

Diaconia University of Applied Sciences. Degree Programme in Nursing. Upgrading of Qualifications. Degree: Nurse.

The purpose of this thesis was to clarity experiences of the nursing staff on the subject of the atmosphere of the work community and the interaction there. The thesis also aimed at surveying development considering rehabilitation of patients. Employees of a long term hospital in Helsinki were involved in this study.

This study was an action research. As for methods, two surveys were done. First a SWOT analysis was done with approximately 24 nurses on the ward. They were asked about the work community´s wellbeing with regard to the strengths, weaknesses, opportunities and threats. The results of the SWOT analysis were dealt with in work counseling. The nurses decided together to choose interaction, atmosphere and innovation as topics for development. In the second survey, open questions were asked of approximately 24 nurses on the same ward. They were asked about their opinions of the comprehensive rehabilitation of older people on the ward, interaction and atmosphere on the ward and nurses’ experiences of a new experiment with work shifts. These results were analysed using content analysis.

According to the results, the atmosphere of the work community emerged as a central theme considering the wellbeing of the ward. The significance of the atmosphere was emphasized both in the SWOT analysis and the open question answers. The thesis results showed that the atmosphere of the ward was influ-enced by the interaction of the nurses.

In the light of the results, the work community should be made to function in an open environment. In the improvement of the open atmosphere of the ward the whole nursing staff should develop common rules that function on the ward. With the help of these rules the individual nursing work would be carried out. It would be recommendable to hold meetings at the ward in which the topics of the work of the ward and its development would be discussed.

Keywords: atmosphere, interaction, work community’s wellbeing, rehabilitation of patients