Tietueen sitaatit
APA-viiteLucas, R. W. (2012). Customer service: Skills for success (5th ed.). McGraw-Hill.
Chicago-tyylinen lähdeviittausLucas, Robert W. Customer Service: Skills for Success. 5th ed. New York: McGraw-Hill, 2012.
MLA-viiteLucas, Robert W. Customer Service: Skills for Success. 5th ed. McGraw-Hill, 2012.
Harvard-tyylinen lähdeviittausLucas, R. W. 2012. Customer service: Skills for success. 5th ed. New York: McGraw-Hill.
Muista tarkistaa viitteiden oikeellisuus, ennen kuin käytät niitä tekstissäsi.