Services marketing : integrating customer focus across the firm
Finna-arvio
Services marketing : integrating customer focus across the firm
Tallennettuna:
Ulkoasu |
xxvii, 708 s. : kuvitettu ; 27 cm |
---|---|
Kieli |
englanti |
Julkaisija |
Boston, :
McGraw-Hill,
2006.
|
Luokitus | |
Aiheet |
→
→
|
Lisätiedot | Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler |
ISBN |
007-124496-4 pehmeäkantinen 0-07-124496-4 international ed |
Kontrolloimaton nimeke |
Integrating customer focus across the firm |