Jos puhumisesta (tietämisestä) tulee tekemisen korvike yrityksissä, ovat yritykset viisasteluansassa.
Kirjoittajat ovat organisaatiokäyttäytymisen professoreita Standford Business Schoolissa.
Alkuperäinen artikkeli julkaistu Harvard Business Review -lehdessä nimellä 'The smart-talk trap'.