Sisällysluettelo:
“…-- Toimitusjohtajan puheenvuoro: Ari Rämö "Pienilläkin sanoilla, ilmeillä ja eleillä on iso merkitys" -- Arvot työilmapiirin kivijalkana -- Hyvin käyttäytyvät ihmiset tekevät hyvän työilmapiirin -- Valtailmiöt ja työilmapiiri -- Puhuminen kultaa, vaikeneminen ei edes pronssia -- Johtaminen vaikuttaa työilmapiiriin -- Toimitusjohtajan puheenvuoro: Jussi Aho "Organisaatiokulttuuri on parhaimmillaan itseään korjaava" -- Johtaja ja johtajan varjo -- Työ ja työilmapiiri -- Hyvä työ -- Huono työ -- Palautumisen hallinta ja työilmapiiri -- Miten työyhteisö ratkaiseeongelmat - vai ratkaiseeko mitenkään? -- Työilmapiiri heijastaa toimintaympäristöä -- Toistamispakko vai innovatiivisuus? …”