Sisällysluettelo:
“…Esipuhe -- Positiivisesti poikkeava
vuorovaikutus : yhteistyöllä kohti parempaa asiakaskokemusta / Hanna Hiitelä & Paula Aali -- Paikka jossa on lupa olla oma itsensä : kirjastojen vaikuttavuus asiakkaiden kertomana / Tanja Ojakangas & Olli Mäkinen -- Yrityksen sisäinen viestintä: tiedonkulkua ja
vuorovaikutusta / Heli Lindroos & Paula Aali -- Tietoinen itsensä johtaminen ja ajankäytön hallinta aikuisopiskelijan hyvinvoinnin tukena / Laura Yli-Arvela & Mervi Varhelahti -- Yhteiseksi tekeminen ja yhteisöllinen tuottavuus – dynaaminen johtaminen muuttuvassa ympäristössä / Kati Vainio & Eila Jylhä -- The emotional intelligence skills for managers valued by recruiters and how to develop them / Niina Majaniemi & Keijo Varis…”
Tallennettuna: