Edellinen kuva
Lähennä
Loitonna
Keskitä
Seuraava kuva
Siirry rajauksiin
Siirry sisältöön
Etusivu
Haut ja palvelut
Perushaku (etusivu)
Aloita uusi haku.
Tarkennettu haku
Tarkemmat hakuehdot.
Hakuhistoria
Istuntokohtainen hakuhistoriasi. Kirjautumalla voit tallentaa hakusi.
Oppimateriaalit
Hae oppimateriaaleja eri aiheista.
Oikopolku tutkittuun tietoon
Syvenny tutkittuun tietoon.
Finna Luokkahuone
Tutustu opetuksen ja oppimisen sisältöihin.
Finna Street
Hae kuvia sijaintisi perusteella.
Tietoa Finnasta
Finna.fi – Kulttuurin ja tieteen aarteet yhdestä osoitteesta
Millaisia aineistoja voit löytää? Kirjautumalla saat enemmän. Monta tapaa käyttää Finna.fi:tä.
Finna – hakupalvelujen kokonaisuus
Mitä eroa Finna.fi:llä ja muilla Finna-hakupalveluilla?
Aineistojen tarjoajat
Lisätietoa Finnasta
Mitä tietoja minusta kerätään? Kuka Finnaa tekee? Finna-API. Finnan ohjelmisto. Palvelun käyttöä koskevat yleiset ehdot. Kuinka organisaationi voi liittyä Finnaan?
Uutiset
Häiriötiedotteet
Ohje
Suomi
Suomi
Svenska
English
Kirjaudu
Haku
Hae
Tekijä
Kaikki osumat
Otsikko
Tekijä
Aihe
Hae
Tarkennettu haku
Bitner, Mary Jo | Hakutulokset
Kaikki aineistot
Oppimateriaalit
Kaikki aineistot
Lisää
Kaikki aineistot
Oppimateriaalit
Hakutulokset
Rajaa hakua
Näytetään
1
- 17
/
17
Järjestä
Järjestä
Relevanssi
Relevanssi
Vuosi (uusin ensin)
Vuosi (vanhin ensin)
Luokka
Tekijä
Otsikko
Viimeksi muuttunut
Viimeksi lisätty
Järjestä
Relevanssi
Vuosi (uusin ensin)
Vuosi (vanhin ensin)
Luokka
Tekijä
Otsikko
Viimeksi muuttunut
Viimeksi lisätty
Tuloksia sivulla
Tuloksia sivulla
20
20
50
100
Tuloksia sivulla
20
50
100
Näytä
Näytä
Tiedot ja kuvat
Tiedot ja kuvat
Kuvagalleria
Tiivistetty lista
Hakutulos 1
Services marketing : integrating customer focus across the firm
Näytä tarkat tiedot
E-kirja
Wilson, Alan M.
,
kirjoittaja
Wilson, Alan M.
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Zeithaml, Valarie A.
,
kirjoittaja
Zeithaml, Valarie A.
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Bitner, Mary Jo
,
kirjoittaja
Bitner, Mary Jo
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Gremler, Dwayne D.
,
kirjoittaja
Gremler, Dwayne D.
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
2016
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 2
Services marketing : integrating customer focus across the firm
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Zeithaml, Valarie A.
,
kirjoittaja
Zeithaml, Valarie A.
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Zeithaml, Valarie A.
,
kirjoittaja
Zeithaml, Valarie A.
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Bitner, Mary Jo
,
kirjoittaja
Bitner, Mary Jo
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Gremler, Dwayne D.
,
kirjoittaja
Gremler, Dwayne D.
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
2018
Markkinointi. Kauppa
(ykl 69.3)
Saatavuustiedot:
Näytä saatavuustiedot
3AMK-kirjastot
Centria-ammattikorkeakoulu
Helka-kirjastot
Hämeen ammattikorkeakoulu
LUT-tiedekirjasto
Oulun yliopisto
Turun yliopisto
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 3
Services marketing : integrating customer focus across the firm
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Wilson, Alan M.
,
kirjoittaja
Wilson, Alan M.
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Zeithaml, Valarie A.
,
kirjoittaja
Zeithaml, Valarie A.
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Bitner, Mary Jo
,
kirjoittaja
Bitner, Mary Jo
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Gremler, Dwayne D.
,
kirjoittaja
Gremler, Dwayne D.
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
2021
Saatavuustiedot:
Näytä saatavuustiedot
3AMK-kirjastot
Centria-ammattikorkeakoulu
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
Kajaanin ammattikorkeakoulu
Lapin korkeakoulukirjasto
Svenska handelshögskolan - Hanna
Tampereen yliopisto
Åbo Akademin kirjasto
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 4
Services marketing : integrating customer focus across the firm
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Wilson, Alan M.
,
kirjoittaja
Wilson, Alan M.
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Zeithaml, Valarie A.
,
kirjoittaja
Zeithaml, Valarie A.
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Bitner, Mary Jo
,
kirjoittaja
Bitner, Mary Jo
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Gremler, Dwayne D.
,
kirjoittaja
Gremler, Dwayne D.
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
2016
Saatavuustiedot:
Näytä saatavuustiedot
3AMK-kirjastot
Helka-kirjastot
Hämeen ammattikorkeakoulu
Itä-Suomen yliopisto
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu - Kaakkuri
Kajaanin ammattikorkeakoulu
Kuopion kaupunginkirjasto
Lapin korkeakoulukirjasto
PIKI-kirjastot
Satakunnan ammattikorkeakoulu
Savonia-ammattikorkeakoulu
Svenska handelshögskolan - Hanna
Tampereen yliopisto
Tritonia - Tria
Turun yliopisto
Vaski-kirjastot
Åbo Akademin kirjasto
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 5
Services marketing : integrating customer focus across the firm
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Zeithaml, Valarie A.
,
kirjoittaja
Zeithaml, Valarie A.
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Bitner, Mary Jo
,
kirjoittaja
Bitner, Mary Jo
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Gremler, Dwayne D.
,
kirjoittaja
Gremler, Dwayne D.
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
2013
Markkinointi. Kauppa
(ykl 69.3)
Muut tekijät:
“…
Bitner
,
Mary
Jo
…”
Saatavuustiedot:
Näytä saatavuustiedot
3AMK-kirjastot
Helmet-kirjastot
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
Tampereen yliopisto
Turun ammattikorkeakoulu
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 6
Services marketing
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Zeithaml, Valarie A.
Zeithaml, Valarie A.
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Bitner, Mary Jo
Bitner, Mary Jo
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
1996
Kotitaloustiede. Kotitalousoppi. Kodinhoito
(udk2 64)
Muut tekijät:
“…
Bitner
,
Mary
Jo
…”
Saatavuustiedot:
Näytä saatavuustiedot
Helka-kirjastot
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu - Kaakkuri
Lapin korkeakoulukirjasto
Svenska handelshögskolan - Hanna
Tampereen yliopisto
Tritonia - Tria
Turun yliopisto
Varastokirjasto
Yrkeshögskolan Arcada - Arken
Åbo Akademin kirjasto
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 7
Services marketing
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Zeithaml, Valarie A.
Zeithaml, Valarie A.
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Bitner, Mary Jo
Bitner, Mary Jo
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
1996
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
Muut tekijät:
“…
Bitner
,
Mary
Jo
…”
Tritonia - Tria
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 8
Services marketing : integrating customer focus across the firm
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Zeithaml, Valarie A.
Zeithaml, Valarie A.
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Bitner, Mary Jo
Bitner, Mary Jo
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
2000
Muut tekijät:
“…
Bitner
,
Mary
Jo
…”
Saatavuustiedot:
Näytä saatavuustiedot
Satakunnan ammattikorkeakoulu
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
Tritonia - Tria
Turun yliopisto
Varastokirjasto
Yrkeshögskolan Arcada - Arken
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 9
Services marketing : integrating customer focus across the firm
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Zeithaml, Valarie A.
Zeithaml, Valarie A.
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Bitner, Mary Jo
Bitner, Mary Jo
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
2003
Muut tekijät:
“…
Bitner
,
Mary
Jo
…”
Saatavuustiedot:
Näytä saatavuustiedot
Aalto-yliopisto
Jyväskylän yliopisto - Jykdok
Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu - Kaakkuri
Lapin korkeakoulukirjasto
LUT-tiedekirjasto
OUTI-kirjastot
Satakunnan ammattikorkeakoulu
Svenska handelshögskolan - Hanna
Turun yliopisto
Varastokirjasto
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 10
Services marketing : test bank to accompany Zeithaml/Bitner
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Guiry, Michael
Guiry, Michael
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Zeithaml, Valarie A.
Zeithaml, Valarie A.
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Bitner, Mary Jo
Bitner, Mary Jo
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
1996
Muut tekijät:
“…
Bitner
,
Mary
Jo
…”
Åbo Akademin kirjasto
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 11
Services marketing : integrating customer focus across the firm
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Zeithaml, Valarie A.
Zeithaml, Valarie A.
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Bitner, Mary Jo
Bitner, Mary Jo
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Gremler, Dwayne D.
Gremler, Dwayne D.
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
2006
Muut tekijät:
“…
Bitner
,
Mary
Jo
…”
Saatavuustiedot:
Näytä saatavuustiedot
Aalto-yliopisto
Helka-kirjastot
Itä-Suomen yliopisto
Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu - Kaakkuri
Lapin korkeakoulukirjasto
Oulun yliopisto
Satakunnan ammattikorkeakoulu
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
Svenska handelshögskolan - Hanna
Turun ammattikorkeakoulu
Turun yliopisto
Varastokirjasto
Yrkeshögskolan Arcada - Arken
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 12
Services marketing : an active learning resource guide
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Wright, Lauren K.
Wright, Lauren K.
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Bitner, Mary Jo
Bitner, Mary Jo
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Zeithaml, Valarie A.
Zeithaml, Valarie A.
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
1997
Muut tekijät:
“…
Bitner
,
Mary
Jo
…”
Varastokirjasto
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 13
Services marketing : integrating customer focus across the firm
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Zeithaml, Valarie A.
Zeithaml, Valarie A.
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Bitner, Mary Jo
Bitner, Mary Jo
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Gremler, Dwayne D.
Gremler, Dwayne D.
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
2009
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
Muut tekijät:
“…
Bitner
,
Mary
Jo
…”
Saatavuustiedot:
Näytä saatavuustiedot
3AMK-kirjastot
Aalto-yliopisto
Helle-kirjastot
Helmet-kirjastot
Jyväskylän yliopisto - Jykdok
Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu - Kaakkuri
Lapin korkeakoulukirjasto
LUT-tiedekirjasto
OUTI-kirjastot
Satakunnan ammattikorkeakoulu
Svenska handelshögskolan - Hanna
Tampereen yliopisto
Tritonia - Tria
Turun ammattikorkeakoulu
Turun yliopisto
Varastokirjasto
Åbo Akademin kirjasto
Lataa…
Verkossa saatavilla:
Publisher description
Table of contents only
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 14
Services marketing : integrating customer focus across the firm
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Zeithaml, Valarie A.
Zeithaml, Valarie A.
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Bitner, Mary Jo
Bitner, Mary Jo
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Gremler, Dwayne D.
Gremler, Dwayne D.
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
2009
Muut tekijät:
“…
Bitner
,
Mary
Jo
…”
Helle-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 15
Services marketing : integrating customer focus across the firm
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Wilson, Alan
Wilson, Alan
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Zeithaml, Valarie A.
Zeithaml, Valarie A.
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Bitner, Mary Jo
Bitner, Mary Jo
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Gremler, Dwayne D.
Gremler, Dwayne D.
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
2008
Markkinointi. Kauppa
(ykl 69.3)
Muut tekijät:
“…
Bitner
,
Mary
Jo
…”
Saatavuustiedot:
Näytä saatavuustiedot
3AMK-kirjastot
Itä-Suomen yliopisto
Lapin korkeakoulukirjasto
Satakunnan ammattikorkeakoulu
Svenska handelshögskolan - Hanna
Tampereen yliopisto
Tritonia - Tria
Varastokirjasto
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 16
Services marketing : integrating customer focus across the firm
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Wilson, Alan
Wilson, Alan
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Zeithaml, Valarie A.
Zeithaml, Valarie A.
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Bitner, Mary Jo
Bitner, Mary Jo
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Gremler, Dwayne D.
Gremler, Dwayne D.
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
2012
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
Muut tekijät:
“…
Bitner
,
Mary
Jo
…”
Saatavuustiedot:
Näytä saatavuustiedot
3AMK-kirjastot
Aalto-yliopisto
Centria-ammattikorkeakoulu
Itä-Suomen yliopisto
Karelia-ammattikorkeakoulu
Lapin korkeakoulukirjasto
Satakunnan ammattikorkeakoulu
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
Svenska handelshögskolan - Hanna
Tritonia - Tria
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 17
Profiting from services and solutions : what product-centric firms need to know
Näytä tarkat tiedot
E-kirja
Zeithaml, Valarie A.
,
author
Zeithaml, Valarie A.
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Salas, Jim
,
author
Salas, Jim
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Bitner, Mary Jo
,
author
Bitner, Mary Jo
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
;
Brown, Stephen Walter
,
author
,
1943-
Brown, Stephen Walter
Hae tekijöistä
Hae aiheista
Sulje
2014
Muut tekijät:
“…
Bitner
,
Mary
Jo
., author…”
Saatavuustiedot:
Näytä saatavuustiedot
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
Kajaanin ammattikorkeakoulu
Satakunnan ammattikorkeakoulu
Savonia-ammattikorkeakoulu
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Rajaa hakua
Valintaruuturajaimet
Verkossa saatavilla
Käyttöoikeudet
Lataus keskeytyi
Lataa…
Aineistotyyppi
Lataus keskeytyi
Lataa…
Tekijä
Lataus keskeytyi
Lataa…
Aihe
Lataus keskeytyi
Lataa…
Alue
Lataus keskeytyi
Lataa…
Valmistusvuosi
Lataus keskeytyi
Lataa…
Aiheen aika
Lataus keskeytyi
Lataa…
Kieli
Lataus keskeytyi
Lataa…
Sisältyy kokonaisuuteen
Lataus keskeytyi
Lataa…
Toimiala
Lataus keskeytyi
Lataa…
Organisaatio
Lataus keskeytyi
Lataa…
Uutta Finnassa
Lataus keskeytyi
Lataa…
RSS-syöte
Lähetä haku sähköpostilla
Tallenna haku
Finna API