Kaikki aineistot
Lisää
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten sitoutunut Finnairin matkustamohenkilökunta on työhön ja työyhteisöön covid-19-pandemian aiheuttamien lomautuksien aikana. Tavoite oli löytää vastaus siihen, onko lomautettu matkustamohenkilökunta halukas palaamaan takaisin lentotyöhön pitkän lomautuksen jälkeen. Opinnäytetyöllä haluttiin myös selvittää, mitkä ovat ne motivaatiotekijät, jotka sitouttavat työhön ja työyhteisöön. Opinnäytetyö toteutettiin ilman toimeksiantajaa. Opinnäytetyö toteutettiin käyttämällä kvantitatiivista tutkimusmenetelmää, johon yhdistettiin kvalitatiivisen tutkimusmenetelmän kysymyksiä. Aineisto kerättiin kyselyllä, jossa käytettiin standardoituja ja avoimia kysymyksiä. Kyselyn perusjoukkona oli Finnairin Helsingin asemapaikan lomautettu matkustamohenkilökunta. Kysely toteutettiin suljetun Facebook-ryhmän kautta, jossa perusjoukko on noin 1 900 jäsentä. Kyselyyn vastasi 240 matkustamohenkilökunnan jäsentä. Lähdeaineistona opinnäytetyössä käytettiin kyselytutkimuksen lisäksi sitoutumiseen ja motivaatioon liittyviä kirjoja sekä internetsivuja ja -artikkeleita. Selvitys osoitti, että suurin osa kyselyyn vastanneista (yli 68 %) lentoemännistä ja stuerteista oli edelleen sitoutunut lentotyöhön ja työyhteisöön ja että he olivat halukkaita palaamaan lentotyöhön pitkistä lomautuksista huolimatta. Suurin osa vastaajista oli seurannut työnantajan tiedottamista lomautuksen aikana mikä osoittaa sitoutumista. Selvityksen perusteella matkustamohenkilökuntaa motivoivat lentotyössä eniten työkaverit, tiimityö ja työn monipuolisuus. Opinnäytetyön tulokset sopivat alasta riippumatta esimiehille, jotka haluavat tietää, mitkä tekijät sitouttavat työntekijöitä ja mikä motivoi työntekijää työuran haastavina aikoina. Aineiston avulla voidaan parantaa esimiestyön laatua ja sitä kautta työhyvinvointia.