Kaikki aineistot
Lisää
Opinnäytteeni tavoitteena on tarjota ymmärrystä ja ajatuksia johtamisesta. Liikkeelle lähdetään itsensä johtamisesta, sivuten työkuorman kanssa pärjäämistä. Mielestäni tavat ovat paras tapa johtaa itseään. On erittäin helppoa esittää mitä kaikkea esimiehen pitäisi pystyä tekemään. Vaatimuslistauksesta jää käytännössä aina pois, miten se olisi mahdollista tehdä. Yhdeksi apuvälineeksi tähän tarjoan tapoja, jotta toiminta olisi mahdollisimman tehokasta ja tiukoissa tilanteissa olisi mahdollista tukeutua tapoihin. Tapojen avulla on mahdollista saada perusasiat kuntoon eli tavat luovat perustan. Jos perusasiat eivät ole kunnossa, on täysin turha rakentaa johtamismalleja, koska perusta pettää ja päälle rakennetut kerrokset romahtavat. Ajattelenkin, että ensin on onnistuttava johtamaan itseään ja sen jälkeen voi yrittää johtaa muita. Tunteita ymmärtämällä on mahdollista kohdata toinen tasavertaisena. Ensin on tunnistettava ja opeteltava käsittelemään omia tunteita. Tämän jälkeen on mahdollista yrittää tuntea miltä toisesta tuntuu ja niitä asioita mistä hänen tunteensa kumpuavat. Tunteet siis mahdollistavat kohtaamisen. Vain tuntemalla, myötäelämällä ja kohtaamalla voimme vaikuttaa sekä tulla vaikuttuneeksi keskinäisestä yhteydestä. Johtaminen on mitä suuremmassa määrin kohtaamista, jonka tulisi sisältää päivittäistä kanssakäymistä ja tunnetta merkityksestä. Opinnäytteen yhtenä osana on määrittelemäni esimiehen kulmakivet. Nämä kulmakivet ovat: 1. Minimoi kilinä 2. Maksimoi ydin 3. Pidä huolta Tutkimusmenetelmänä on narratiivinen kirjallisuuskatsaus, josta olen käyttänyt kommentoivaa tapaa. Lähdemateriaaliin olen suhtautunut klassista tulkintaa vapaammin.
When you step out of the airport, China hits you with the traffic, and the incredible quantities of people around. This guide will lead you to familiarize the main business manners in China with some detailed tips, because most often it is the small details that can make the best impression. These pieces of advice will help you to understand more about Chinese business manners, etiquette and culture. At the same time your business success will be in your own hands through your own insights and efforts.
1600-luvun englantilaisen miehen ja naisen kosiskelun sekä avioliiton aikaista käytöstä ja tunteita rajoitti ja määritteli moni eri taho. Tässä työssä tarkastelen näitä romanttisen rakkauden teemoihin liittyviä sukupuolirooleja ja niihin liittyviä tunteita vuosien 1630–1688 englantilaisten tapakirjojen kautta. Alkuperäisaineisto muodostuu kymmenestä tapakirjasta, joilla oli kahdeksan tekijää. Tapakirja voidaan määritellä hyvissä tavoissa opastaviksi teokseksi, joiden kohderyhmä oli yläluokka. Nämä tapakirjat, jotka julkaistiin 1600-luvun Englannissa poliittisesti epävakaaseen aikaan, määrittivät sukupuoleen ja tunteisiin liittyviä normeja. Tällä tarkoitetaan niitä sukupuolirooleihin sekä tunteisiin liittyviä käyttäytymismalleja, jotka katsottiin ideaalisiksi tavoitella ja joiden mukaan oli hyväksyttyä toimia. Tämän vuoksi en käyttämäni alkuperäisaineiston kannalta pohjalta voi käsitellä sitä, mikä kunkin henkilön todellinen omakohtainen kokemus oli, vaan tapakirjojen neuvoja siitä, millainen ihanteellinen ihminen oli. Rajaan tämän työn aineiston kosiskelua ja avioliittoa koskevaan aineistoon, enkä esimerkiksi käsittele leskiä tai lapsia, sillä ne poikkeavat työn muusta sisällöstä liikaa. Jaottelen tapakirjojen ohjeet koskien kosiskelua ja avioliittoa sisällönanalyysin avulla eri teemoihin. Näitä ovat esimerkiksi tottelevaisuus, seksuaalisuus, kommunikaatio, tieto, katse ja talous. Tunteina tai niitä ohjaavina ja määrittävinä teemoina esille nousevat muun muassa rakkaus, viha, kärsivällisyys ja ystävällisyys. Metodina sisällönanalyysin lisäksi käytetään vertailua, jonka avulla työ nostaa esille eroja tapakirjojen ohjeiden välillä. Nämä erot eivät muodostuneet merkittävän suuriksi 1600-luvun alun ja lopun teosten välillä, vaan pääasiallisesti teokset olivat hyvin samaa mieltä, ainakin jos ne käsittelevät samoja aiheita. Työn aikana ja sen lopussa pohdin tätä muutosta tai sen puuttumista.
In the final volume of his Homo Sacer series Giorgio Agamben develops the concept of destituent power, a power that unworks itself in every constitution and renders itself inoperative in its every operation. This concept helps elucidate Agamben’s more enigmatic notion of form-of-life. Whereas the power of sovereign biopolitics is constitutive, i.e. constituting a determinate actual bios out of the indefinite potentialities of zoe, form-of-life exemplifies the power of rendering actual and determinate forms inoperative or destitute. Rather than attempt to devise a ‘proper’ form of life, Agamben seeks to free life from the gravity of all tasks or vocations imposed on it by privileged forms. What matters to Agamben is less the form itself but rather the manner, in which it is lived. Whereas style designates a consistent model that defines a form of life in its recognizable identity, manner refers to a failure or refusal to fully appropriate or identify with this style. The article traces the development of the idea of form-of-life in Agamben’s work, discusses the ontological implications of Agamben’s argument in The Use of Bodies and concludes by discussing the American jam band Phish as the paradigm of Agamben’s form-of-life.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, minkälaisia kokemuksia romaniäideillä on häveliäisyystapojen mukaisesta elämästä. Tavoitteena oli tuottaa tietoa romaniäitien kokemuksista häveliäisyystapojen mukaisesta elämästä ja lisätä tietoutta romanikulttuuriin kuuluvista häveliäisyystavoista. Ilmiön kartoittaminen on tärkeää, sillä aiempaa tutkimusta aiheesta ei ole. Romanien näkökulman esille nostaminen on oleellista, sillä romanit ovat osa suomalaista yhteiskuntaa ja kuuluvat Suomen perinteisiin kulttuurisiin vähemmistöihin. Opinnäytetyön työelämäkumppanina toimi Kanta-Hämeen perhetyö ry. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys muodostui monikulttuurisuudesta, kulttuurisensitiivisyydestä, romaneista, romanikulttuurista, häveliäisyydestä ja sen lähikäsitteestä häpeästä sekä häveliäisyystavoista. Tietoperustan keskeisimpänä teemana toimi romanikulttuuriin kuuluvat häveliäisyystavat. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisen tutkimuksen menetelmin. Tutkimuksen näkökulma on fenomenologinen, sillä opinnäytetyössä tutkittiin kohderyhmän kokemusmaailmaa. Opinnäytetyön aineisto kerättiin teemahaastatteluilla. Haastatteluihin osallistui kolme romaniäitiä, joilla jokaisella oli subjektiivisia kokemuksia häveliäisyystapojen mukaisesta elämästä varhaisaikuisuudessa. Aineiston analyysi toteutettiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla. Aineistovastauksista nähtiin, että häveliäisyys ja häveliäisyystavat korostuivat romaninaisten elämässä varhaisaikuisuuden aikana, jolloin romaninuori itsenäistyy ja alkaa siirtymään kohti aikuisuutta. Romaniäitien keskeisimmät kokemukset häveliäisyystavoista nivoutuivat murrosikään, pukeutumiseen, seurusteluun ja parisuhteeseen sekä lapsen saamiseen. Romaniäidit kokivat häveliäisyystapojen vaikuttaneen tuen saamiseen, sillä häveliäisyystapojen vuoksi monet kyseisiin kokemuksiin liittyvät teemat ovat sopimattomia keskustelunaiheita romanikulttuurissa. Tuen saamista tai sen haasteita kuvattiin olleen erityisesti murrosiässä ja lapsen saamisen yhteydessä. Sosiaali- ja terveysalan ammattilaiset voivat työssään hyödyntää opinnäytetyön tuloksia. Opinnäytetyö lisää ammattilaisten tietoisuutta romanikulttuurista ja sen erityispiirteistä sekä auttaa valitsemaan työhön sopivia auttamisen keinoja.
Consumer incivility on social media platforms has recently gained the attention of academic researchers. However, few studies have presented the role that consumer incivility plays in forming social media perspectives (e.g. experiencing uncivil comments or rude replies on Facebook, Twitter and Instagram). Using the stimulus-organism-response theory, this study investigated the impacts of consumer incivility on social media brand representatives’ efforts to deal with it, social media brand community participation and social media brand trust. The study also investigated the influence of social media brand representatives’ efforts to deal with consumer incivility on social media brand community participation and examined the relationships of these two factors with social media brand trust. Two hundred and forty social media consumers who had witnessed the effect of consumer incivility on social media community platforms completed the study questionnaires. SPSS 23 and SmartPLS-SEM (v. 3.3.7) were used to analyse the data obtained and to test the hypotheses. The results revealed that consumer incivility was significantly inversely associated with the causal constructs. The present study provided novel insights for high-tech social media industries, including digital marketers and community developers.
Aim of the research was to look at cultural awareness level of middle and top managers within Bennett scale as well as behavioural aspects done within the companies to suit cultural differences. Cultural awareness is defined as noticing cultural differences and adapting own behaviour to suit cross-cultural situations more mindfully. It is proved to increase customer satisfaction and decrease potential conflicts in cross-cultural communication situations. Within Rovaniemi, Lapland, there are a lot of tourism service supplying operators that operate with multicultural customers daily making this topic significant. This quantitative research was conducted in spring 2023 with questionnaire including metacognitive and behavioural questions on 5-point-Likert scale as well as open and close ended demographic questions. Data was analysed using SSPS program, and analysis conducted through using different combinations of the questionnaire parts. Questionnaire was sent to 61 potential managers as well as general company emails from 26 companies identified with suitable characteristics for the research. From that 33 answers were received. The results indicated that respondents showed to be on middle and top levels of Bennett scale minimization, acceptance and adaptation, and majority saw the worth to change operations towards more culturally suitable for multicultural customers. Research found there to be statistically significant correlation between factors representing cultural awareness and influence of cultural differences on business. Also, there was no statistically significant difference of Bennett scale levels between respondents of different age. Based on these results improvement possibilities and further training on cross-cultural matters was suggested. This research contributes to the discussion of subject and adds to yet quite limited study pool about cultural awareness. In practical sense, the research raises awareness on importance of understanding cultural differences, offers knowledge to operate more culturally suitable in cross-cultural situations and gives concrete advice on what tourism service supplying companies can do to improve their customer service for multicultural customers.
Logistics practices have not been much emphasized in the hotel industry unlike in other sectors that deal with operational services, this can be because the hotel industry offers services, which are intangible. The purpose of the thesis was to find out how logistics practices can be implemented in the service industry, taking new Fairmount hotel as the case study by focusing on how the hotel can create a competitive advantage through cost reduction. The research used a qualitative research method where data was collected using interviews via email and telephone calls. The interviews were conducted with one of the hotel manager, It took a look into how the management staff can use logistics practices for cost savings. After conducting information and interviews, the findings indicate that the logistics terms in the service sector such as the hotel are not fully and well-practiced even though some logistics terms and tools have been existing in the business structure. Therefore, this thesis research will enable the hotel management to recognize the important roles logistics plays in improving a business.