Ikääntyneiden suhteellinen osuus väestöstä on kasvanut, ja sen myötä myös kirjastojen on kiinnitettävä enemmän huomiota ikääntyneiden asiakkaiden palvelemiseen. Ikääntyneiden ihmisten tiedonhankintataitojen edistäminen on yksi syrjäytymistä ehkäisevä toimi, jossa kirjasto voi olla merkittävässä roolissa. Kirjastoilla on tärkeä osa myös digitaalisen kuilun kaventamisessa tarjoamalla mahdollisuuden tietokoneen ja internetin maksuttomaan käyttöön sekä antamalla opastusta niiden käytössä. Opinnäytetyön toimeksiantajana on Salon pääkirjasto, ja työn tarkoituksena on tarjota toimeksiantajalle tietoa ikääntyneiden kirjastonkäyttäjien tiedonhankinnasta. Tavoitteena on selvittää ikääntyneiden kirjastonkäyttäjien käsityksiä tiedonhankintataidoistaan sekä sitä, miten hyvin Salon pääkirjasto huomioi ikääntyneet kirjastonkäyttäjät erityisesti tietopalvelun näkökulmasta. Aineistonkeruu suoritettiin teema- ja lomakehaastatteluina kesäkuussa 2013 ja tutkittavia oli yhteensä 27. Kaikki tutkittavat olivat eläkeläisiä. Tutkimukseen osallistuneet olivat tyytyväisiä Salon kaupunginkirjaston palveluihin ja kertoivat löytävänsä tarvitsemansa tiedot hyvin. Tietoa haettiin muun muassa harrastuksiin ja hyvinvointiin liittyen. Käytetyimpiä tiedonlähteitä olivat kirjasto, kirjat ja internet sekä muut ihmiset. Tutkittavien tiedonhankinnassa oli myös tunnistettavissa kaikkia informaatiokäytäntöjen vaiheita, joista kohdentumatonta toimintaympäristön seurantaa esiintyi eniten. Tutkittavat käyttivät kirjastoa aktiivisesti ja käytetyimmät palvelut olivat lainaus, lehtien luku ja tietopalvelu. Noin kolmasosa tutkimukseen osallistuneista toivoi kirjaston järjestävän kursseja esimerkiksi tiedon etsimisessä. Salon pääkirjasto voisi palvella ikääntyneitä asiakkaitaan paremmin tiedonhankinnassa esimerkiksi järjestämällä tiedonhaun kursseja. Tutkimusta voisi laajentaa koskemaan suurempaa ikääntyneiden joukkoa, jolloin saataisiin laajempaa tietoa ikääntyneiden tiedonhankinnasta ja heidän tarpeistaan sen suhteen. Salon pääkirjasto voi hyödyntää tämän tutkimuksen tuloksia esimerkiksi ikääntyneille tarkoitettujen palvelujen kehittämisessä.