Opinnäytetyössä tuodaan esille tapoja, jolla Metso Minerals, DC Europessa pyrkii tehostamaan laskutustaan ja lopulta automatisoimaan suuren osan siitä. Tavoitteena on löytää tapoja, joilla täyttää parhaiten asiakkaiden vaatimukset.

Työssä käytetään hyväksi SAPia toiminan ohjausjärjestelmänä ja Baswarea ulkoistettuna laskutusjärjestelmänä. Lisäksi tutkaillaan laskutuksen vaikutusta toimintaketjuun kokonaisuutena.