Opinnäytetyömme tavoitteena oli selvittää Mikkeliin perustetun veneiden säilytyshallin ja sen oheispalveluiden kysyntää. Tutkimusongelmaksi muodostui millainen tarve on kyseisillä palveluilla Mikkelissä ja sen lähialueilla. Toimeksiantajamme oli kuljetusalalla toimiva Kuljetus Siiskonen Ky, joka laajensi liike-toimintaansa perustamalla veneiden säilytyshallin oheispalveluineen.

Viitekehyksessä keskityimme palveluun ja markkinatutkimukseen. Tutkimuksen kannalta tärkeimpiä asiakokonaisuuksia olivat kysyntä, kilpailu ja toimintaympäristö. Tutkimusmenetelmänä käytimme kvantitatiivista tutkimusta. Tutkimusaineisto kerättiin postikyselynä, jonka lisäksi teimme haastatteluja. Mikkelin ja sen lähialueiden veneiden omistajat olivat tutkimuksen perusjoukko.

Tuloksista ilmeni, että etenkin suurten veneiden omistajat olivat kiinnostuneita veneiden säilytyspalve-luista. Nosto-, lasku- ja kuljetuspalvelut eivät herättäneet vastaajissa yhtä paljon kiinnostusta. Kysynnän lisäksi olimme kiinnostuneita myös vastaajien mielipiteistä muiden alalla toimivien yritysten hinta-laatu –suhteesta sekä palveluiden tarjoajien yhteystietojen löytymisen helppoudesta.

Tutkimuksesta ilmeni, että säilytyspalveluille on kysyntää Mikkelin alueella, vaikkakin hintatasoa pidettiin korkeana. Toimijoita kaivataan lisää myös kuljetus-, nosto- sekä laskupalveluille, sillä palvelu ruuhkautuu sesonkiaikoina. Lopuksi pohdimme tämän hetkistä kilpailua alalla sekä ehdotimme toimenpidesuosituksia tulosten ja johtopäätöksien pohjalta.