Opinnäytetyön aiheena on applikaatioalaan keskittyvä käyttäjätutkimus. Opinnäytetyön tarkoitus on avata lukijalle applikaatioalaa ja tarjota applikaatioiden kehittämiseen liittyviä vastauksia kyselytutkimuksesta saatujen tietojen avulla.

Kyselytutkimuksen tutkimusmenetelmänä käytettiin kvantitatiivista tutkimusta ja aineisto kerättiin kyselylomakkeella (e-lomake). Kyselylomake sisälsi monivalintakysymyksiä sekä muutamia avoimia kysymyksiä. Kyselylomakkeen avulla saatiin laaja otanta ja kerättyä suurempi aineisto, kuin mitä esimerkiksi haastattelujen perusteella olisi saatu. Kyselytutkimus lähetettiin 400 henkilölle, joista kyselyyn vastasi 210 henkilöä, näin ollen vastausprosentiksi muodostui 52 %. Kysely toteutettiin anonyymisti.

Tutkimuksen kohderyhmänä olivat alun perin alle 13-vuotiaat lapset, mutta alaikäisiin kohdistuvaa tutkimusta oli lähes mahdoton tehdä opinnäytetyön aikana. Ala-ikäisiin kohdistuvassa tutkimuksessa täytyy ottaa huomioon monia lakeja, jotka olisivat tehneet työn liian vaativaksi työstä saatavan hyötyyn nähden, joten toimeksiantaja asetti uudet kohderyhmät. Ikäluokat jaoteltiin nuoriin kotona asuviin, nuoriin töissä käyviin tai opiskelijoihin, keski-ikäisiin ja yli 50-vuotiaisiin.

Tutkimusaineistoa käsiteltäessä käytettiin Microsoft Excel -taulukkolaskentaohjelmaa. Tulokset analysoitiin tilastollisesti ja ne esitettiin prosentteina sekä havainnollistavina taulukkoina. Avointen kysymysten vastauksia ei esitellä tässä opinnäytetyössä toimeksiantajan pyynnöstä. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys käsittelee applikaatioalaan liittyviä tekijöitä.