Rakennusten poistumisturvallisuus on tärkeä osa yritysten turvallisuussuunnittelua. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää poistumisturvallisuutta suomalaisissa toimisto- ja liike-kiinteistöissä. Työssä selvitettiin ihmisen käyttäytymistä voimakkaassa stressitilanteessa ja sen mahdollista vaikutusta poistumisturvallisuuteen ja poistumistilanteen onnistumiseen. Toimisto- ja liikekiinteistöjen poistumisturvallisuus mielletään tällä hetkellä enemmän osaksi työturvallisuutta, kuin jatkuvuudenhallintaa. Tässä työssä tuodaan esiin myös yrityksen jatkuvuudenhallinnan ja poistumisturvallisuuden välinen yhteys.

Opinnäytetyön pääkysymys käsittelee keinoja poistumisturvallisuuden parantamiseen toimisto- ja liikekiinteistöissä ja paneutuu syvemmin kysymykseen, onko ihmisen käyttäytymistä uhkatilanteissa tutkittu ja hyödynnetty riittävästi poistumisreittien suunnittelussa ja sijoittamisessa.

Tämän työn tavoitteena oli luoda laaja katsaus poistumisturvallisuuden eri osa-alueisiin ja herättää yritysten vastuuhenkilöt ajattelemaan turvallisuutta kokonaisvaltaisena ilmiönä, joka näkyy asenteissa ja teoissa sekä poistumisturvallisuuden parantamiseksi, että liiketoiminnan jatkuvuuden varmistamiseksi. Tavoitteena oli myös tuottaa strategista kilpailuetua Securitas Oy:lle, sen kehittäessä edelleen poistumisturvallisuuden auditointimallia asiakasyritystensä käyttöön.

Työ toteutettiin kvalitatiivisin menetelmin, joista tärkeimpänä oli laaja kirjallisuuskatsaus aiheesta julkaistuun tutkimustietoon, sekä suppeammin lainsäädäntöön. Muina menetelminä olivat teemahaastattelut sekä kirjoittajan omat havaintomuistiinpanot ja niistä johdetut päätelmät.

Tämän työn keskeisin havainto oli omatoimisen varautumisen hyvin merkittävä rooli poistu-misturvallisuuden kehittämisessä. Ihmisen käyttäytymismalleja tärkeämmiksi elementeiksi osoittautuivat tämän tutkimuksen sisällössä vahva turvallisuuskulttuuri, ennalta sovitut vastuut ja roolit, sekä säännöllinen harjoittelu, mikä edesauttaa oikeiden toimintamallien löytymistä myös hätätilanteessa.