Laurea-ammattikorkeakoulu Tiivistelmä Laurea Leppävaara Turvallisuusalan koulutusohjelma

Koivisto, Janne Petteri

Omatoimimatkailijan turvallisuusportaali

Vuosi 2012 Sivumäärä 36

Omatoimimatkailu on jatkuvasti kasvava matkailumuoto. Ennakkoluulottomat omatoimimatkaajat voivat kaluta maapallomme syrjäisimpiäkin kolkkia ja alueita jonne perinteiset matkatoimistot eivät asiakkaitaan vie. Voidaankin sanoa että maailma on avoinna niille jotka uskaltavat lähteä seikkailuun. Omatoimimatkailun suosio perustuu myös sille ominaiseen mahdollisuuteen matkustaa kauan, kauas ja halvalla. Toisaalta omatoimimatkailuun sisältyy riskejä, jotka perinteisillä pakettimatkoilla kuuluvat matkanjärjestäjän vastuulle.

Tämän opinnäytetyön kantavana ajatuksena oli koota yhteen todellisia vaaroja, jotka vaanivat matkan päällä, sekä tarjota ohjeita niihin varautumiseen ja niistä selviytymiseen. Tietoa on laajasti saatavilla, mutta kaikkea ei välttämättä tule kokenutkaan matkailija ajatelleeksi. Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda kooste oleellisimmista asioista, jotka matkalle lähtiessä olisi syytä huomioida. Konkreettisena tuotteena syntyi sisältökuvaus portaalille, jonka tarkoituksena on toimia turvallisuusoppaana kaikille omatoimimatkailijoille kokemustasoon tai matkakohteeseen katsomatta.

Opinnäytetyössä käytetyn aineiston kerääminen suoritettiin kolmella keskeisellä menetelmällä. Omakohtaista näkemystä aiheeseen haettiin kuusiviikkoisella havainnointijaksolla Etelä-Euroopassa. Havainnoinnin rinnalla suoritettiin kysely, jolla saatiin kasaan kymmenien ihmisten kokemuksia ja näkemyksiä matkalla kohdatuista riskeistä sekä toiveita suunniteltavan oppaan sisältöön. Työn teoreettisena perustana toimi kattava valikoima kirjallisuutta sekä verkkolähteitä. Lopulta hallussa oleva kysymysten, vastausten ja tarpeiden kokoelma jäsenneltiin portaalimuotoon ja portaalille suunniteltiin looginen rakenne, joka on kuvattu sivukartan avulla.

Tässä raportissa kuvattu aineisto osoittaa, että matkustaessa voi tapahtua lähes mitä tahansa, eikä kaikkeen ole mahdollista varautua. Varautumisella voidaan silti pienentää ongelmatilanteiden riskiä ja varmistaa matkan jatkuminen vastoinkäymisistä huolimatta. Vanha viisaus ”parempi katsoa kuin katua” soveltuu myös omatoimisen matkailijan ohjenuoraksi ja omatoimisen matkailijan tulee olla omatoiminen myös turvallisuusasioiden suhteen.

Asiasanat: Matkustusturvallisuus, omatoimimatkailu, turvallisuusopas, portaali