Tuotehallinta on kohtalaisen uusi toiminto teollisessa ympäristössä ja sen toiminta on havaittu monilta osin tehottomaksi ja ylikuormittavaksi. Tuotehallinnassa on useita eri toimintoja ja sillä on suuri verkosto kontaktipintoja, joita se pääosin johtaa. Näin ollen tuotehallinnan toimimattomuus voi aiheuttaa muidenkin toimintojen tehottomuutta toiminnallaan ja näin se on ratkaiseva tekijä yrityksen kilpailukyvyn kannalta.

Opinnäytetyön tavoitteena oli löytää tuotehallinnan toiminnalle tehokkaat toimintatavat johtamisen näkökulmasta suuressa kontaktiverkostossa. Lähtökohtana kehittämiselle oli selvittää tuotehallinnan nykytila ja ongelmien juurisyyt peilaten sitä historiaan, ja tehdä näiden pohjalta toimintaa ja johtamista ohjaava ohjeistus.

Opinnäytetyön tuloksena syntyi ohjeistus tuotehallinnan kontaktipintojen ja tehtävien johtamiseksi sekä asioiden priorisoimiseksi. Priorisointityökalu kehitettiin ABC-analyysin pohjalle vastaamaan tuotehallinnan tarpeita johtamisen tueksi. Ohjeistuksen tarkoituksena on kääntää tuotehallinnan toiminta proaktiiviseksi ja antaa päätöksenteolle pohjaa varsinkin siihen mitä ei tehdä.