Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Tamoils Oy:lle. Tamoils Oy hallitsee yhtätoista Shell- ja St1- huoltoasemaa pääkaupunkiseudulla. Opinnäytetyön produkti on opas perehdyttäjälle. Oppaan on tarkoitus tehostaa yrityksen perehdytysprosessia ja tukea perehdyttäjiä onnistuneen perehdytysprosessin luomisessa. Oppaan on tarkoitus palvella sekä ensimmäistä kertaa perehdyttäviä työntekijöitä että kokeneita perehdyttäjiä. Oppaassa on pyritty selkeyteen ja visuaaliseen ilmeeseen.

Tamoils Oy:ssa jokainen työntekijä toimii myös perehdyttäjänä. Kun jokainen työntekijä toimii myös perehdyttäjänä, on ensiarvoisen tärkeää luoda materiaalia perehdytyksen tueksi. Kaikilla työntekijöillä ei ole aiempaa kokemusta perehdyttämisestä, joka voi johtaa puutteelliseen perehdyttämiseen ilman prosessia tukevaa materiaalia. Opinnäytetyön produktin on tarkoitus vastata tähän haasteeseen.

Opinnäytetyön tietoperusta koostuu kolmesta luvusta. Nämä ovat perehdyttäminen, perehdyttäjän rooli perehdytysprosessissa sekä hyvän oppaan ominaisuudet. Ensimmäisen luvun alla käsitellään perehdyttämisen historiaa, perehdyttämistä ohjaavaa lainsäädäntöä, perehdytysprosessia, perehdytykseen liittyviä haasteita sekä perehdyttämistä monikulttuurisessa työympäristössä. Toisen luvun alla keskitytään perehdyttäjän rooliin. Alaluvut käsittelevät hyvän perehdyttäjän ominaisuuksia, perehdytettävää ja oppimista. Kolmannessa luvussa käsitellään oppaan kieliasua, selkeyttä sekä tehokkuutta. Myös oppaan luotettavuudesta ja muodosta löytyy omat alalukunsa.

Tietoperustan jälkeen kuvataan produktin valmistumisprosessia. Luku viisi alkaa toimeksiantajan esittelyllä. Tämän jälkeen esitellään prosessin vaiheet sekä arvioidaan tuloksia.

Työ päättyy pohdinta osuuteen, jossa arvioidaan työn luotettavuutta, opinnäytetyöprosessin onnistumista sekä tekijän oppimista ja ammatillista kehittymistä. Liitteenä on toimeksiantajalle luotu perehdyttäjän opas kokonaisuudessaan.