Mikä yhdistää lääkärissä käyntiä, karttapalvelun käyttöä liikkuessa, vaatteiden ostoa netti-kaupasta ja sosiaalisen median käyttöä? Näistä kaikista jää jälki sähköiseen liikenteeseen eli erilaisiin henkilötietorekistereihin. Näissä rekistereissä on joukko henkilötietoja, joita saa käyttää vain siihen tarkoitukseen, mihin ne on kerätty. Mutta tapahtuuko näin?

Tietosuoja (englannin termi data protection) on jokaisen perusoikeus, joka turvaa yksityisyyttä. Tietosuojalla tarkoitetaan erilaisia henkilörekistereihin liittyviä salassapitovelvollisuuksia. 25.5.2018 alkaen henkilötietojen käsittelyyn sovelletaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta Suomessa sekä muissa EU-maissa. Tässä opinnäytetyössä on tarkoitus selvittää, mitä tietosuoja on, miten EU:n tietosuoja-asetus uudistuksineen vaikuttaa yksityisyydensuojan turvaamiseen sekä ennen kaikkea ymmärtää, millaisia vaikutuksia ja viestejä tietosuojan merkityksen korostamisella on.

Opinnäytetyö tehtiin laadullisena tutkimuksena, jossa tuntemuksien ymmärtämiseksi haastateltiin henkilöitä, jotka eivät työskentele viestinnällisellä, teknologisella tai oikeudellisella alalla. Haastattelumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua, joten aineisto muodostui yksityishenkilöiden kokemuksista sekä heidän ajatuksistaan tietosuojasta.

Tutkimuksen tuloksena todettiin, että EU:n tietosuoja-asetus tuo luottamusta ja varmuutta digitaalisten palveluiden käyttöön. Parhaiten tietosuojan asetukset toimivat sekä yksityishenkilön että yrityksen molemminpuolisen luottamuksen ja sidoksen luomiseen.