Matkailumarkkinoinnin teorioita ja työkaluja - Puustinen, Arja; Rouhiainen, Ulla-Maija (Matkailuyrittäjä, 2007)
Keywords: markkinointiviestintä; strategiat; teoriat; käsitteet; määritelmät; tuotteet; asiakkaat; matkailupalvelut; asiakaslähtöisyys; verkkokauppa; verkkoliiketoiminta; palveluelinkeinot; matkailu; markkinointi; matkailuala; palveluyritykset; matkailuyritykset; matkailijat; ostokäyttäytyminen; tuotteistus; matkailun edistäminen; viestintä; Suomi