Jyväskylän yliopiston vanhustyön kyselytutkimuksessa kerätään tietoa vanhus- ja hoivatyön teknologisoitumista sekä työntekijöistä, työn luonteesta ja työoloista vuosina 2019−2025. Tutkimuksen tavoitteena on saada ajantasainen kuva teknologisten laitteiden ja palveluiden käytöstä vanhuspalveluissa ja hoivatyössä sekä selvittää digiteknologioiden käytön merkityksiä ja yhteyksiä työoloihin ja päivittäisiin työrutiineihin sekä hoivasuhteisiin. Kyselytutkimus on osa Ikääntymisen ja hoivan tutkimuksen huippuyksikön (CoE AgeCare) tutkimustoimintaa.

Kysely toteutettiin ensimmäisen kerran huhtikuussa 2019, jolloin kyselyyn saatiin 6 903 vastausta. Vastaajista 3 758 liittyi vastaajapaneeliin. Kyselyn kohderyhmän muodostivat päivittäistä hoiva- ja hoitotyötä tekevät sekä muut vanhuspalveluiden tuottamiseen, kehittämiseen tai johtamiseen osallistuvat työntekijät. Kohderyhmä tavoitettiin ammattiliittojen (SuPer, Tehy, JHL, Talentia) jäsenrekistereiden kautta.

Vuoden 2019 aineisto osoittaa, että kiinnostus teknologiaa kohtaan oli vastaajien joukossa melko korkeaa. Suurin osa vastaajista arvioi, että käyttää digitaalisia sovelluksia tai tietotekniikkaan perustuvia laitteita työssään noin neljäsosan työajastaan. Kotihoidossa näihin käytettiin työaikaa muita toimialoja enemmän. Yli puolet vastaajista arvioi kärsivänsä työn keskeytymisestä tai työn aloittamisen hitaudesta teknologian toimintahäiriöiden vuoksi ainakin kerran viikossa ja lähes kolmannes vähintään kerran päivässä. Kotihoidossa häiriöitä koettiin esiintyvän hieman muita toimipaikkoja enemmän.