Service productivity : toward a conceptualisation of the transformation of inputs into customer value in services
Finna-arvio
Service productivity : toward a conceptualisation of the transformation of inputs into customer value in services
Linkki verkkoaineistoon
(Oulun yliopisto)
Tallennettuna:
| Ulkoasu |
21 sivua : kuvitettu ; 30 cm Tillgänglig också via WWW |
|---|---|
| Kieli |
englanti |
| Alkuteoksen kieli |
englanti |
| Julkaisija |
Helsingfors :
Svenska handelshögskolan,
2000.
|
| Sarja | Meddelanden från Svenska handelshögskolan, ISSN 0357-4598; 419. |
| Aiheet | |
| Lisätiedot | Christian Grönroos & Katri Ojasalo |
| Järjestelmävaatimukset |
Internet-kontakt, webbläsare, Adobe Acrobat Reader |
| ISBN |
951-555-632-5 nidottu |